Fihr CNC olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. CNC kesim ve lazer kesim hizmetlerimizde müşteri geri bildirimlerini büyük bir titizlikle ele alıyoruz. Geri bildirimlerinizi iletişim sayfamızdan kolayca iletebilirsiniz. Geri bildirim alındığında, e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderilir. Bu sayede, geri bildiriminizin alındığından emin olabilirsiniz.

Fihr CNC’a ulaşan tüm bildirimler, şikayet sistemimize kaydedilir ve geri bildirim alanına kayıt açılır. Alınan geri bildirimler, en kısa sürede objektif bir ekip tarafından değerlendirilir. Objektif ve tarafsız bir değerlendirme süreci ile her geri bildirimi dikkatle inceleriz. Değerlendirme süreci sırasında, müşterilerimize açık ve net bilgi sunmayı ilke ediniyoruz. Tüm kayıtların takibi çağrı merkezimiz tarafından yapılır, böylece sürecin her aşamasında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Geri bildirimlerin sonuçları ve çözüm önerilerimiz, en kısa sürede sizlere sunulur. Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak adına, çözüm önerilerimiz sizin onayınız dahilinde kapatılır. Bu süreç, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmamızı ve hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmemizi sağlar.

Fihr CNC olarak, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımızla sektörde öncü bir konumdayız. CNC kesim ve lazer kesim hizmetlerimizde, müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak geri bildirimlerinizi değerlendiriyor ve hizmetlerimizi bu doğrultuda geliştiriyoruz. Müşteri geri bildirimleri bizim için büyük önem taşır ve bu geri bildirimler doğrultusunda hizmet kalitemizi artırmayı hedefliyoruz.